قوانین استفاده از سرویس های ساران هاستینگ  
تمامی کاربران و نمایندگان موظف به رعایت شرایط و قوانین وضع شده توسط ساران هاستینگ می باشند و در صورت عدم رعایت این شروط و قوانین سرویس مشترک توسط شرکت قطع شده و هزینه ای برگشت داده نخواهد شد .
سرویس دهی به افراد زیر 18 سال ممنوع می باشد و در صورت مشاهده ساران هاستینگ موظف است مراحل احراز هویت را به عمل آورده و در صورت صحت، سرویس های کاربر به صورت کامل حذف خواهد شد.
سرور های مجازی
سرورهای مجازی برای خدمات ارسال ایمیل انبوه مجاز نیست و در صورت مشاهده بدون اخطار حذف میشود و شامل گارانتی نخواهند شد در صورت دریافت abuse سرور کاربر به صورت دائم و بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد.
نصب و راه اندازی سرویس های ایمیل انبوه نرم افزار های هک و حملات ddos دانلود و آپلود تورنت بر روی سرور های مجازی غیر مجاز بوده و سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود خواهد شد و در صورت بروز مشکل و ضرر و زیان به شرکت ساران هاستینگ کاربر موظف به پرداخت آن می باشد
مدیریت کامل سرور های مجازی بر عهده کاربر بوده و ساران هاستینگ هیچ گونه مسئولیتی در مورد مدیریت سرور نخواهد داشت و در صورت نیاز تیم پشتیبانی ساران هاستینگ با اعلام هزینه مدیریت جزئی و یا ماهانه بر روی سرور مجازی خواهد داشت
نصب دوباره سیستم عامل هزینه 5000 تومان دریافت خواهد شد

در زمان سررسید سرویس ها از 5 روز قبل به صورت روزانه از طریق ایمیل اطلاع داده خواهد شد و کاربرانی که تمایل به تمدید سرویس خود را دارند باید 24 ساعت قبل از زمان سررسید هزینه سرویس را واریز نمایند.

سرویس هایی که در زمان اعلام شده پرداخت نشود در زمان سررسید فاکتور غیرفعال شده و 48 ساعت بعد در صورت عدم تمدید به صورت کامل از روی سرور اصلی حذف خواهند شد

ساران هاستینگ درقبال هرگونه خرابی های ایجاد شده توسط کاربر در سرویس ها مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت و هزینه کانفیگ مجدد دریافت خواهد شد
هزینه بازیابی پسورد لینوکس و ویندوز برای هر بار معادل 15000 هزار تومان می باشد
در صورت هر گونه گزارش در مورد  اتک ، تورنت , دی داس و حملات به سرور های داخلی و خارجی و ایجاد مشکلات در شبکه سرویس مورد نظر بدون هیچ اطلاع قبلی  از دسترس خارج خواهد شد  و حتی امکان تهیه بک آپ و بازگرداندن اطلاعات وجود نخواهد داشت  و مسئولیت کامل مشکل بوجود آمده به عهده کاربر خاطی خواهد بود و خسارت بوجود آمده از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد .
سرویس های میزبانی
کاربر حق استفاده از سرویس های میزبانی به عنوان هاست دانلود و یا آپلود را ندارد - همینطور آپلود اسکریپت های غیر مجاز، ویروس و.. بر روی هاست و اختلال در سرویس ممنوع میباشد و در صورت مشاهده توسط ساران هاستینگ سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی مسدود میشود
نصب و راه اندازی سایت های غیر اخلاقی و یا سایت های گمراه کننده و یا سایت های fake page ممنوع می باشد و با کاربر برخورد خواهد شد
هر گونه مطالب که با قوانین کشور ایران و قوانین بین المللی و کشور سرویس دهنده مغایرت داشته باشد ممنوع می باشد
سرویس های میزبانی دارای بک آپ روزانه و هفتگی میباشند اما ساران هاستینگ مسئولیتی در قبال سالم بودن بک آپ ها ندارد. در صورت نیاز لینک دانلود بک آپ به کاربر داده می شود

 به دلیل اشتراکی بودن این سرویس ها ساران هاستینگ هیچ مسئولیتی در قبال از بین رفتن اطلاعات و دیتابیس کاربر ها به دلیل مشکلات سرور و... ندارد و کاربر موظف
است خود اقدام به بک آپ گیری از اطلاعات کند. اما در سرویس های سازمانی بک آپ گیری و نظارت ویژه بر روی سرویس کاربر صورت می گیرد
شرکت تعهدی نسبت به ارائه رایگان داده های موجود در آرشیوهای خود به خریدار ندارد
شرکت هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت نسخه پشتیبان و بروز بودن آنها را ندارد
سرویس ثبت دامنه
ثبت دامنه های ملی .ir فقط به شناسه خود کاربر ثبت خواهد شد ودر صورت ثبت درشناسه ساران هاستینگ وهزینه تقاضای بعدی کاربر برای انتقال آن به شناسه خود کاربر از کاربر دریافت میشود
هر گونه تغییر dns به عهده شخص ثبت کننده دامنه می باشد و ساران هاستینگ مسئولیتی در قبال تغییر dns نخواهد داشت
تضمین برگشت وجه
بازگرداندن مبلغ واریز شده برای سرویس های هاست اشتراکی فقط تا 7 روز امکان پذیر است و برای سرویس های سرور مجازی فقط تا 3 روز
   درصورت انصراف کاربران از ثبت دامنه و درخواست بازگشت وجه، هزینه انتقال وجه از مبلغ اصلی انصراف داده شده کسر خواهد شد لطفا توجه داشتبه باشید که در بعضی مواقع امکان بازگشت هزینه دامنه نیست مگر آنکه زمان کمی از ثبت دامنه گذشته باشد مبلغ مورد نظر بین 2 الی 5 روز کاری به حساب کاربر واریز خواهد شد
در سرویس های سرور مجازی مبلغ 5 هزار تومان در صورت درخواست بازگشت وجه از مبلغ اصلی جهت نصب و راه اندازی و تنظیمات سرویس کسر خواهد شد . بک آپ گیری  بک آپ گیری فقط بر روی سرویس های هاست اشتراکی و نمایندگی هاست انجام می شود و سرور های مجازی کاربر خود موظف است که اقدام به بک آپ گیری و نگهداری از آن کند. بک آپ گیری به صورت روزانه و هفتگی انجام می شود اما شرکت هیچ مسئولیتی در قبال ناقص بودن یا از بین رفتن بک آپ ها ندارد
پشتیبانی
پشتیبانی از طریق گفتگوی آنلاین و سیستم ارسال تیکت و شماره تلفن های ساران هاستینگ می باشد توجه : هیچگونه پشتیبانی از طریق مسنجر قابل پیگیری نمیباشد توجه : کاربران موظف اند در هنگام ارسال تیکت و یا ارتباط با اپراتور پشتیبانی زنده با لحن صحیح و محترمانه صحبت کنند. لذا در صورت مشاهده هرگونه توهین تمامی سرویس های کاربر مسدود و هیچ گونه بکاپ و یا هزینه ای به کاربر ارائه نخواهد شد.
پشتیبانی به منزله مدیریت سرویس های کاربر نخواهد بود و فقط عدم در دسترس بودن سرویس ها و یا موارد مشابه به عهده ساران هاستینگ خواهد بود
 
تغییر شرایط استفاده از سرویس
شرایط استفاده از سرویس های ساران هاستینگ ممکن است در هر تاریخی تغییر پیدا کند که در این صورت نسخه جدید شرایط استفاده به تمامی مشترکین شرکت ایمیل خواهد شد
مسئولیت خریدار
خریدار موظف است که کلیه قوانین شرکت و جمهوری اسلامی ایران را رعایت نماید. درصورت عدم رعایت، شرکت حق قطع سرویس به صورت موقت یا دائم و پیگرد قانونی ودریافت خسارت از خریدار را دارد وخریدار موظف به جبران کلیه خسارات وهزینه وارده بر شرکت می باشد .همچنین هیچ وجهی بابت فسخ سرویس ویا ایام باقیمانده سرویس یا خسارت وارده به خریدار متخلف، پرداخت نخواهد شد در صورت عدم رعایت قانون جرائم رایانه ای جبران کلیه خسارات وهزینه های مادی ومعنوی کلی وجزئی وارد بر شرکت در پاسخگوئی به مراجع ذیصلاح بر عهده خریدار خواهد بود مشخصات کاربر کاربر موظف است که هنگام ثبت نام در سیستم اطلاعات خود را صحیح و کامل و به زبان فارسی وارد کند همچنین بخش کد ملی باید به دقت پر شود و کد ملی کاربر صحیح باشد. این اطلاعات فقط به منظور جلوگیری از خرید با نام های غیرواقعی و مشخص شدن مالک اصلی سرویس ها دریافت می شود و نزد شرکت کاملا محفوظ می ماند در برخی مواقع و برای سرویس های خاص به منظور تایید مشخصات کاربر از وی اسکن کارت ملی یا شناسنامه دریافت می شود در صورتی که مدارک با مشخصات فرد خریدار سرویس ها هم خوانی نداشته باشد کلیه سرویس ها معلق می شوند و هیچ هزینه ای به کاربر بازگردانده نمی شود
 
پذیرش قوانین
با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت شرکت، خریدار قوانین شرکت را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد
رفع مسئولیت
شرکت ساران هاستینگ هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات میزبانی شده توسط مشترکین ندارد لذا در صورت نیاز مشترک می بایستی پیرامون استفاده خود از سرویس های شرکت ساران هاستینگ پاسخ گو باشد
 
با تشکر مدیریت ساران هاستینگ


Wednesday, November 19, 2014

« Tilbage

Powered by WHMCompleteSolution